Mobile / Sports
vb683 công bố rõ ràng các điều khoản áp dụng cho tài khoản, giao dịch và nội dung trên nền tảng. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại vb683, bạn xác nhận rằng việc truy cập phù hợp với luật địa phương nơi bạn đang cư trú. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ ở khu vực đủ điều kiện — nếu pháp luật tại nơi bạn ở không cho phép, bạn không được phép sử dụng nền tảng này. Các giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được xử lý theo điều khoản riêng của từng nhà cung cấp ví điện tử. vb683 không kiểm soát chính sách của bên thứ ba này, nhưng chúng tôi chỉ kết nối với các kênh thanh toán nội địa đã được xác minh cho thị trường Việt Nam. Nội dung trò chơi từ và được cung cấp theo thỏa thuận riêng giữa chúng tôi và từng studio. Bạn sử dụng nội dung đó trong phạm vi tài khoản cá nhân, không được sao chép hoặc phân phối lại. Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản khi cần thiết. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua kênh hỗ trợ hoặc trang thông báo trong tài khoản của bạn. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thông báo được xem là đồng ý với điều khoản mới.
Thanh toán qua MoMo tuân theo điều khoản của ví MoMo và chính sách giao dịch của vb683.
Giao dịch ZaloPay được xử lý qua cổng thanh toán nội địa, áp dụng cho khu vực đủ điều kiện.
Viettel Money là kênh thanh toán nội địa được vb683 hỗ trợ cho tài khoản đã xác minh.
Không phải mọi phần của nền tảng đều chịu cùng một bộ quy tắc. Dưới đây là bốn lĩnh vực chính và cách chính sách của chúng tôi áp dụng cho từng lĩnh vực — để bạn biết rõ quyền và trách nhiệm của mình ở đâu.
Điều khoản áp dụng đầy đủ cho việc đăng ký, đăng nhập và quản lý tài khoản cá nhân. Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình.
Mọi nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều nằm trong phạm vi chính sách này, cùng với điều khoản của nhà cung cấp ví tương ứng.
Nội dung trò chơi, hình ảnh và văn bản trên vb683 thuộc quyền sở hữu của chúng tôi hoặc các đối tác studio. Bạn được xem và sử dụng trong tài khoản cá nhân, không được sao chép.
Các liên kết hoặc tích hợp với bên ngoài — bao gồm cổng thanh toán và nhà cung cấp trò chơi — chịu điều khoản riêng của họ. vb683 không chịu trách nhiệm về chính sách của bên thứ ba.
Chúng tôi xây dựng tài khoản để bạn kiểm soát được thông tin và lịch sử giao dịch của mình. Trong phần tài khoản đã đăng nhập, bạn có thể xem lại lịch sử nạp và rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, kiểm tra trạng thái xác minh và cập nhật thông tin cá nhân theo hướng dẫn hiển thị trên màn hình. Nếu thông tin tài khoản cần chỉnh sửa — chẳng hạn số điện thoại hoặc ví điện tử liên kết — hãy làm theo các bước xác minh được hiển thị trong phần cài đặt tài khoản. Chúng tôi không thể thay đổi thông tin nhạy cảm qua kênh chat mà không có bước xác minh danh tính. Nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu của mình hoặc muốn yêu cầu xem xét lại một quyết định liên quan đến tài khoản, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua kênh được liệt kê trong phần hỗ trợ bên dưới.
Mở phần lịch sử trong tài khoản để xem toàn bộ giao dịch nạp và rút, bao gồm trạng thái và thời điểm thực hiện.
Vào phần cài đặt tài khoản, làm theo các bước xác minh hiển thị để chỉnh sửa số điện thoại hoặc ví liên kết.
Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ nếu bạn muốn biết thêm về cách chúng tôi lưu trữ thông tin tài khoản của bạn.
Nếu bạn không đồng ý với một quyết định liên quan đến tài khoản, liên hệ hỗ trợ và cung cấp thông tin tài khoản để chúng tôi xem xét.
Đội hỗ trợ của chúng tôi trả lời bằng tiếng Việt và có thể hỗ trợ các câu hỏi liên quan đến điều khoản, tài khoản và giao dịch. Chọn kênh phù hợp nhất với bạn.
Mở cửa sổ chat trực tiếp trên trang để đặt câu hỏi về điều khoản hoặc tình trạng tài khoản. Đội hỗ trợ trả lời bằng tiếng Việt.
Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ được hiển thị trong phần liên hệ của trang. Phù hợp cho các yêu cầu cần đính kèm tài liệu hoặc ảnh chụp màn hình.
Đăng nhập và mở phần hỗ trợ trong tài khoản để gửi yêu cầu liên quan đến giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.
Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ và bảo vệ theo các tiêu chuẩn kỹ thuật hiện hành. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.
Chúng tôi lưu trữ thông tin đăng ký và lịch sử giao dịch để phục vụ tài khoản của bạn. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa thông tin này qua kênh hỗ trợ.
Trang sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt của mình.
Kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ vb683 được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại và máy tính.
Nếu bạn muốn yêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệu tài khoản, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với thông tin xác minh tài khoản của bạn.
Dưới đây là các câu hỏi mà thành viên thường đặt ra khi đọc điều khoản hoặc gặp vấn đề liên quan đến tài khoản và quyền sử dụng dịch vụ.
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Bạn có trách nhiệm xác nhận rằng việc truy cập phù hợp với quy định pháp luật tại nơi bạn đang ở trước khi sử dụng.
Đăng nhập vào tài khoản và mở phần lịch sử giao dịch. Tại đây bạn thấy toàn bộ các lần nạp và rút qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money, kèm trạng thái và thời điểm thực hiện.
Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi cần. Khi có thay đổi quan trọng, thông báo sẽ xuất hiện trong tài khoản của bạn hoặc qua kênh hỗ trợ. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo được xem là đồng ý với điều khoản mới.
Vào phần cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập và làm theo các bước xác minh được hiển thị. Với thông tin nhạy cảm như số điện thoại hoặc ví liên kết, cần hoàn thành bước xác minh danh tính trước khi thay đổi được áp dụng.
Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cần thiết để xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Ngoài phạm vi đó, dữ liệu của bạn không được chuyển cho bên thứ ba mà không có lý do hợp lệ và rõ ràng.
Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, cung cấp thông tin tài khoản và mô tả vấn đề. Chúng tôi sẽ xem xét và phản hồi bằng tiếng Việt. Với các yêu cầu phức tạp, email là kênh phù hợp nhất để đính kèm tài liệu.